近日,宜宾市运管局向社会发布《告道路运输驾驶员书》,从驾驶员权益、培训学费、申办流程、注意事项、特别提醒、投诉维权等方面对办理道路运输驾驶员从业资格证业务进行告知。这是继该局将从业资格证管理法律法规、办理须知、收费价格、《培训合同》示范文本等通过门户网站、道路运输服务公众平台向社会公开后,又一保障驾驶员合法权益的举措。
宜宾市运管局提示驾驶员,在报名参加道路运输驾驶员从业资格培训或继续教育时,选择合法培训机构,仔细阅读并与培训机构签订《培训合同》;交费时注意查看收费公示牌,明明白白消费,并主动索要发票,以保障自己的合法权益。如合法权益受到侵害时,可根据自己的实际情况选择3种维权方式,即:一是培训、考试由培训机构教务处统一安排,如遇到培训、考试方面的问题或困难,请采用与培训机构教务处联系的正规途径寻求解决,以免延误学习;二是如遇培训机构工作人员“吃拿卡要”,向培训机构投诉处理校领导或负责人投诉,也可随时向市运管局驾培科投诉,投诉时须保证投诉内容是自己所经历的事情,并保持通讯畅通,以便核实处理;三是如在不具备培训资质的单位或个人处报名,或因相信“代办”、“包过关”等虚假信息而遭受经济损失时,及时向公安机关报案,依法维权。
宜宾市运管局特别提醒驾驶员,勿在无培训资质的单位或个人处报名,以防上当受骗;从业资格和驾驶员继续教育培训考试均需驾驶员本人亲自完成,考试成绩由计算机自动评判并记录,不能作人为修改,以保证考试的公平、公正、公开;从业资格考试每缴纳一次考试费有两次考试机会,继续教育考试免费且暂无考试次数限制,不要相信“包过关”、“代办”等虚假信息而遭受经济损失。从业资格证为驾驶员本人的法定证件,防止一些单位或个人以“代办”等名义谋取非法利益,运管部门从业资格业务需驾驶员本人亲自办理。
目前,宜宾市运管局已将《告道路运输驾驶员书》通过门户网站、市政务服务中心运管窗口、道路运输从业资格证考试中心和从业资格培训机构向社会公布,并下发到各县运管部门,驾驶员登陆“宜宾市城乡道路运输管理局”即可随时查阅。